近日，中国驻意大利大使馆收到了一封意大利游客的感谢信，信件来自Milva Carnevali女士。8月中下旬，Milva Carnevali 女士跟随旅行团赴中国旅行，优质的旅行体验以及一段意外又难忘的经历，使她回到意大利以后，立刻给大使馆写下了一封情真意切的感谢信，夸赞中国优质的旅行服务，更加感谢旅途中遇到的中国人民。

　　信中写道：“在为期两周的旅途中，我不仅欣赏到美丽的城市、迷人的自然风光和很多考古遗址，还深刻感受到中国人民的热情、慷慨与好客。特别是桂林的当地导游潘国灿先生以及阳朔的一位竹筏工人，他们在我遇到意外和困难时给予了极大的帮助。”

　　原来，在漓江登船游览时，她的手机不慎从口袋滑落掉进河里。导游第一时间向码头上的竹筏工人寻求帮助。大家听说这一紧急情况后纷纷设法帮忙，其中一位工人师傅毫不犹豫地跳进了河里。当时刚下过雨，水位上涨且水质浑浊、伴有风浪。在这样不利的天气情况下，工人师傅反复潜入将近3米深的水下寻找手机，经过约40分钟后成功找回手机。Milva女士在信中说：“工人师傅迅速的反应和无私的精神令我大为震撼！我希望通过这封信，向这位善良、勇敢的竹筏工人致以真诚的谢意。”

　　来自桂林市漓旅国际旅行社的意大利语导游潘国灿，拥有30余年从业经验，他的专业服务也令Milva女士感到宾至如归，对中国旅游服务质量赞不绝口。

　　一次美好的旅行，一个意外的插曲，让这位第一次到访中国的意大利游客发自内心地爱上了中国、敬佩中国人民。离别前她告诉潘导，到中国之前已经听说中国人民很友好，亲身经历以后更加印证了这一印象，中国人民的美好令她铭记于心。在来信的末尾，Milva女士郑重写道：“这段经历，是中国人民慷慨和无私精神的象征。我将永远珍藏这段珍贵而美好的回忆。”

　　国之交在于民相亲，民相亲在于心相通。Milva女士的来信，正是“民心相通”的真实写照，也是入境旅游服务促进国家间友好交往和民间友好交流、讲好中国故事的又一佳话。

　　

　　

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原文链接：http://wlt.gxzf.gov.cn/zwdt/gzdt/t25909033.shtml
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