为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领导，践行以人民为中心的发展思想，推进信访工作法治化，大力推进《信访工作条例》学习宣传和贯彻实施工作，在全厅系统广泛营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，5月17日，省文化和旅游厅举办2024年第三期“文旅青年大讲堂”暨“信访工作条例”主题学习活动。省信访局马世波同志从信访条例的立法宗旨和目的、信访法治化的重大意义及实现途径等方面进行了系统分析阐释，厅办公室毛霞同志就“带着责任和感情认真做好当前的信访工作”作了学习体会分享。厅党组成员、厅机关各处室、厅属各单位负责人，厅系统各单位信访工作人员、厅系统部分青年干部代表参加。

　　

　　 信访工作是保持党和政府同人民群众密切联系的桥梁，是知民情、集民智、护民利、聚民心的重要抓手，是接受群众监督、改进工作作风的有效途径。厅系统青年干部要深学笃用习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，持续提升信访工作水平，在服务厅系统工作大局、解决群众急难愁盼问题、促进社会和谐稳定等方面积极展现青春作为、彰显青春风采、贡献青春力量。一是提高政治站位，准确把握《信访法治化条例》的精神实质。认真践行“干部要干、思路要清、律己要严”工作要求，全面加强党对信访工作的领导，深刻领会《条例》的重大意义和深远影响，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，切实增强推进信访法治化的使命感、责任感。二是精心组织实施，全面掀起学习贯彻《条例》热潮。坚持全覆盖学习、全方位宣传、全过程督促，通过持续深入开展学习研讨、理论研究、宣传宣讲，推动学习贯彻《条例》入脑入心。立足文旅行业优势，广泛开展多形式、接地气的宣传活动，加大利用官网官微宣传力度，引导文旅系统干部职工准确把握，全面理解“九个坚持”的核心要义、精神实质和实践要求，切实转化为做好新时代信访工作的实际行动。提高解决信访问题的能力。三是突出工作重点，持续加强信访问题源头化解。认真落实信访工作责任制，加强组织领导，压实责任链条，规范办理流程，充分发挥法律顾问作用，在厅系统内部形成渠道畅通、运行有效的信访工作机制。以“落实新《条例》、推进法治化、构建大格局”为主线，深入开展“大督查大接访大调研”活动，着力推进信访工作法治化、信访问题源头治理等重点任务，深入实施信访问题源头治理三年攻坚行动，加强信访形势分析研判，统筹信访工作任务，协调解决重大矛盾问题，用心用情用力化解信访积案，积极消除影响社会稳定的各种不利因素，切实维护行业稳定，主动服务大局，为文化和旅游深度融合高质量发展营造良好环境。四是强化为民导向，不断提升信访办理实效。坚持以人民为中心，紧盯新形势下信访工作面临的新情况新问题新挑战，加快补齐文化和旅游领域信访工作短板弱项。发挥制度优势，对照《条例》具体内容，及时梳理完善我厅信访工作制度规定。加强干部队伍建设，提高责任意识、服务意识，提高矛盾化解能力。进一步畅通和规范群众利益和诉求表达渠道，严格落实“首接首办责任制”，切实增强信访工作的针对性、亲和力、说服力。认真分析研究信访诉求，将合理建议转化为发展政策和工作措施，将有效信息转化为办案线索，将个案解决转化为工作机制，不断提升信访办理实效。

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